1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: [PENDIENTE — razón social exacta del bar]
- Nombre comercial: Rocky O'Sullivans
- CIF/NIF: [PENDIENTE — facilitar CIF/NIF]
- Domicilio: Hotel Las Palmeras, Paseo Marítimo Rey de España, 29640 Fuengirola, Málaga
- Email: [PENDIENTE — ej. [email protected]]
- Teléfono / WhatsApp: +34 629 90 94 32
2. Finalidades del tratamiento
En Rocky O'Sullivans tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:
- Gestionar reservas de mesa: Procesar las peticiones de reserva que nos envías mediante el formulario de reserva del sitio web (que abre WhatsApp con los datos pre-rellenados).
- Atención al cliente: Responder a las consultas que nos formules a través del teléfono, WhatsApp o email.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones que nos imponga la normativa fiscal, mercantil o laboral aplicable.
3. Datos que tratamos
A través del formulario de reserva del sitio web (que se envía directamente por WhatsApp al móvil del bar) podemos recibir los siguientes datos:
- Nombre
- Número de teléfono
- Tamaño del grupo
- Fecha y hora de la reserva deseada
- Ocasión (opcional)
- Comentarios adicionales (opcional)
Importante: Estos datos NO se almacenan en el sitio web. El formulario únicamente compone un mensaje de WhatsApp prellenado que se envía al móvil del bar. El tratamiento posterior de esos datos se realiza a través de la app de WhatsApp del bar para gestionar la reserva.
4. Base legal del tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): cuando nos envías una reserva, consientes expresamente al tratamiento de tus datos para esa finalidad.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): la gestión de la reserva.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales y mercantiles.
5. Conservación de los datos
Los datos de reservas se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión de las mismas y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades legales o fiscales.
6. Destinatarios de los datos
Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Como excepción técnica, los mensajes de reserva se envían a través de la plataforma WhatsApp (Meta Platforms Inc.), que actúa como encargado del tratamiento conforme a su propia política de privacidad.
7. Derechos del interesado
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el Usuario tiene los siguientes derechos:
- Acceso: a tus datos personales.
- Rectificación: de datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido"): cuando los datos ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado.
- Oposición: al tratamiento de tus datos.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos por WhatsApp al +34 629 90 94 32 o por email a [PENDIENTE — email] adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
8. Reclamaciones ante la AEPD
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
9. Medidas de seguridad
Rocky O'Sullivans ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Modificaciones
Rocky O'Sullivans se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tales supuestos, se anunciarán los cambios en el Sitio Web con la antelación razonable.